- 홈
- 이용안내
이용안내
회원가입 안내
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
주문 안내
- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)
비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
결제안내
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인 연락이 갈 수 있습니다.
확인 과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 혹은 취소할 수 있습니다.
무통장입금 시, 상품 구매 대금은 인터넷뱅킹 혹은 텔레뱅킹, 가까운 은행을 통해 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 일치하여야 하며, 일치하지 않을 경우 정상적으로 주문 처리가 진행되지 않을 수 있습니다.
혹시라도 주문시 입력한 입금자명과 실제 입금자명이 다를 경우 고객센터(1577-5827)로 연락주시기 바랍니다.
배송안내
- 배송 방법 : 택배
- 배송 지역 : 전국지역
- 배송 비용 : 무료 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 무료입니다.
- 배송 기간 : 2일 ~ 3일
- 배송 안내 :
- 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
교환/반품안내
교환 및 반품 주소
- [56443] 전라북도 고창군 고창읍 녹두로 1265 고창군농산물유통센타 높을고창몰
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 높을고창몰 게시판 혹은 고객센터를 통해 교환, 반품 접수가 된 경우 교환 및 반품이 가능합니다.
- 주문하신 상품의 내용이 표시 및 광고의 내용과 다른 경우, 공급받은 날로부터 90일 이내에 교환 및 반품이 가능합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 인하여 상품이 멸실 또는 훼손 된 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
단, 상품의 내용물을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외됩니다.
- 상품을 개봉하여 포장이 훼손되어 상품가치가 현저하게 떨어진 경우 교환 및 반품이 제한됩니다.
단순 변심에 의하여 상품을 교환 및 반품하고자 하실 경우 상품 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야합니다.
1차 농산물 및 수산물의 경우, 단순 변심에 의한 상품 교환 및 반품이 제한될 수 있습니다.
환불안내
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)
기타안내
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.
이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.
소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.
